Política de Privacidade
Esta página explica quais dados são coletados neste site, para que servem e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem é a responsável pelos dados
Rafaela Gualdi, psicóloga clínica, com consultório na Rod. Raposo Tavares, km 22,85, Sala 314, Granja Viana, Cotia (SP). Contato para assuntos de privacidade: psirafagualdi@gmail.com.
2. Quais dados são coletados
Este site coleta apenas os dados que você digita voluntariamente no formulário de contato:
- Nome
- Celular com DDD
- A mensagem que você escrever
Não são solicitados dados sensíveis de saúde no formulário. Por favor, não inclua na mensagem informações clínicas detalhadas: esse conteúdo é tratado no atendimento, em ambiente protegido pelo sigilo profissional.
3. Como os dados são tratados
O formulário deste site não envia os dados para nenhum banco de dados nem para servidores próprios. Ao clicar em enviar, as informações que você digitou são montadas em uma mensagem de texto e o seu navegador abre o WhatsApp com essa mensagem pronta. O envio, portanto, parte de você e acontece dentro do WhatsApp, que possui a própria política de privacidade.
A partir daí, a conversa fica registrada no aplicativo, como qualquer outro contato, e é usada exclusivamente para responder você e organizar um eventual agendamento.
4. Finalidade e base legal
Os dados são usados apenas para responder ao seu contato, prestar informações sobre o atendimento e viabilizar o agendamento. A base legal é o seu consentimento, manifestado no momento em que você preenche e envia o formulário, e os procedimentos preliminares relacionados a um contrato de prestação de serviço.
5. Compartilhamento
Os seus dados não são vendidos, alugados nem compartilhados com terceiros para fins de publicidade. O compartilhamento se limita às plataformas necessárias para a comunicação acontecer, como o próprio WhatsApp e o serviço de e-mail, e às hipóteses previstas em lei.
6. Sigilo profissional
Tudo o que é tratado no contexto do atendimento psicológico está protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo, com as exceções previstas em lei, notadamente situações de risco à vida. O sigilo vale igualmente para o atendimento presencial e para o atendimento online.
7. Cookies e medição
Este site é estático e não utiliza cookies de rastreamento publicitário nem constrói perfis de navegação. Recursos externos usados para exibição da página, como as fontes tipográficas do Google Fonts, podem registrar o endereço IP da requisição, conforme as políticas dos respectivos provedores.
8. Retenção
As mensagens recebidas são mantidas apenas pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e às obrigações legais aplicáveis. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
9. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de:
- Confirmar se existe tratamento dos seus dados e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele
- Ser informado sobre com quem os dados foram compartilhados
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para psirafagualdi@gmail.com. A solicitação é respondida no menor prazo possível.
10. Segurança
São adotadas medidas razoáveis para proteger as informações recebidas contra acesso não autorizado. Nenhum meio de transmissão pela internet é totalmente infalível, portanto o cuidado no que você compartilha por mensagem também é importante.
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última revisão fica indicada abaixo.
Última atualização: agosto de 2026. Voltar para a página inicial.